ブッキングゲートウェイ利用規約

第1条（適用範囲）

本規約は、本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。

本サービスをご利用いただくには、本規約に同意のうえ登録手続きを完了する必要があります。

第2条（利用登録）

加盟店は、当社が定める方法により、本サービスの利用登録を行うものとします。

当社は、以下の事由に該当する場合、利用登録を拒否することがあります：

• 虚偽の情報を登録した場合
• 過去に本規約に違反したことがある場合
• その他、当社が利用登録を適当でないと判断した場合

第3条（利用料金と支払い）

本サービスの利用料金および支払い条件は、当社が別途定める料金表または契約書の記載内容に基づくものとします。

加盟店は、当社指定の方法および期日までに利用料金を支払うものとします。

利用料金の遅延が発生した場合、当社は本サービスの提供を停止または契約を解除できるものとします。

第4条（各予約サイトへのアクセスについて）

本サービスは、加盟店が契約している複数の予約サイト（以下「外部予約サイト」）にアクセスし、予約情報を統合的に管理できるようにするシステムです。

外部予約サイトへのアクセスは、加盟店自身の契約内容および利用条件に基づいて行われます。加盟店は、各外部予約サイトの利用規約やポリシーを遵守する責任を負います。

加盟店は、外部予約サイトへのアクセスに必要なログイン情報や認証情報を当社に提供する場合、正確かつ最新の情報を提供するものとし、当社はこれを厳重に管理します。

外部予約サイトの仕様変更やシステム障害により、本サービスの一部機能が利用できない場合、当社はその影響について責任を負いませんが、可能な限り迅速に対応します。

第5条（禁止事項）

加盟店は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません：

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 他の加盟店または第三者の権利を侵害する行為
• 本サービスを不正利用する行為

第6条（個人情報の取り扱い）

当社は、加盟店および加盟店の予約情報を、個人情報保護法その他関連法令に従い、厳格に管理します。

個人情報の取り扱いにあたっては、以下の取り組みを行います：

• 個人情報保護に関する社内規程を策定し、従業員に対する教育・訓練を定期的に実施します。
• 技術的および組織的な安全管理措置を講じ、不正アクセス、漏えい、改ざん、紛失を防止します。

当社が加盟店に代わってお預かりする予約情報は、加盟店からの委託に基づいて取り扱い、委託の範囲内で利用します。委託範囲を超えた利用を行う場合には、事前に加盟店の同意を得るものとします。

加盟店は、自らの責任において、予約情報に関する利用目的を明示するほか、個人情報保護法に基づく適切な対応を行うものとします。

当社は、加盟店からの要請に基づき、予約情報に関する照会、訂正、削除に応じるための支援を行います。個人情報の取り扱いに関する相談窓口を設け、加盟店および予約情報に関する問い合わせに迅速かつ誠実に対応します。

第7条（ネット予約システムに関する特則）

本サービスを通じた予約は、加盟店と予約情報を登録した顧客との間で直接契約が成立するものとします。当社は契約内容、キャンセル、変更等に関する責任を負いません。これらに関する問題が発生した場合、加盟店と顧客が直接対応するものとします。

顧客による予約のキャンセルや変更については、加盟店が独自に設定するキャンセルポリシーに従うものとします。当社はこれらのポリシーの内容や適用について責任を負いません。

加盟店は、ネット予約システムを通じて登録した情報に変更が生じた場合、速やかに更新するものとします。更新作業の遅延や不備による損害について、当社は責任を負いません。

顧客がネット予約システムを利用して登録した情報（個人情報を含む）は、当社が厳重に管理します。個人情報の取扱いは、本規約および当社のプライバシーポリシーに従い適切に行います。当社は、加盟店が本サービスを利用することで得た予約情報の統計データを、個人を特定できない形で第三者と共有することがあります。加盟店は、これに同意するものとします。

第8条（サービス提供の中断・停止）

当社は、以下の場合には本サービスの提供を中断または停止することがあります：

• システムの保守点検または更新を行う場合
• 天災などの不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
• その他、当社が必要と判断した場合

当社は、本サービスの提供が中断・停止されたことにより生じた損害について、一切の責任を負いません。

第9条（免責事項）

当社は、本サービスの利用によって発生したいかなる損害についても責任を負いません。

本サービスに関連して加盟店間で発生したトラブルについて、当社は一切関与せず、責任を負いません。

第10条（契約解除）

加盟店が本規約に違反した場合、当社は直ちに本サービスの利用を停止し、契約を解除できるものとします。

加盟店が本サービスの利用を停止する場合は、事前に当社に通知するものとします。

第11条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、本サービスのウェブサイト上に掲示された時点から効力を生じるものとします。

第12条（準拠法および管轄裁判所）

本規約の解釈および適用については、日本法を準拠法とします。

本規約に関連する紛争については、東京地方裁判所を専属的合意管轄とします。

附則

本規約は、2024年11月22日より施行します。